Rujukan Laman

Bagaimana ss19 Melindungi Maklumat Anda

Di ss19, kami mengambil serius setiap butiran yang anda kongsikan bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data DienkripsiTiada Penjualan DataHak Akses PenggunaPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa
ss19 Bagaimana ss19 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan privasi ss19…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data di bawah tetapan privasi…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara ss19 Menjaga Privasi Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi kami. Daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hinggalah kepada bagaimana kami memproses pengeluaran melalui FPX dan Touch 'n Go, setiap…

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ss19 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa transaksi berlaku.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk mempertingkatkan pengalaman dalam akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Simpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu ia dipadamkan dengan selamat.

Keselamatan Akaun Anda

ss19 mengguna pakai pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata supaya anda sentiasa mengetahui aktiviti akaun anda, terutamanya untuk transaksi GrabPay dan Boost.

Hak Untuk Membetul Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Siapa Yang Memegang Data Anda

Hanya kakitangan ss19 yang dibenarkan dan pembekal perkhidmatan yang terikat kontrak kerahsiaan boleh mengakses data anda — tiada penjualan, tiada perkongsian untuk tujuan komersial pihak luar.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah kami telah kumpulkan jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap diterima oleh pasukan privasi ss19 daripada anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda pilih semasa menyiapkan akaun anda.

Tidak untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh lima hari bekerja melalui saluran selamat.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh memilih untuk mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun, selepas itu rekod tersebut dipadamkan dengan selamat.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang sebarang tindakan yang diambil bagi melindungi akaun anda.