Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ss19

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di ss19, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Akaun JelasDasar Pembayaran MalaysiaPerlindungan Data PenggunaPenguatkuasaan AdilTerpakai di Wilayah Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Semua Aktiviti Akaun Anda

ss19 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ss19 terpakai kepada setiap aspek penggunaan akaun anda, termasuk pendaftaran, pendepositan wang, pengeluaran, dan sebarang interaksi dengan permainan dalam lobi kami. Kami beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, dan akses ke platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

1
Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pembayaran kami yang dinyatakan secara berasingan dalam bahagian akaun anda. ss19 berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian terma dan syarat kami, pasukan sokongan ss19 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara ss19 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan dalam semua operasi ss19. Bahagian ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data anda mengikut terma yang anda setujui semasa mendaftar.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Penggunaan Kuki

ss19 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan untuk melog keluar selepas setiap sesi.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang dan keperluan operasi. Permintaan pemadaman data boleh dikemukakan melalui sokongan e-mel kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau kemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda. Hantar permintaan bertulis ke pasukan sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

Pertanyaan rasmi berkaitan dasar privasi dan terma penggunaan boleh dialamatkan kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian Hubungi Kami di akaun ss19 anda.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat ss19

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan data di wilayah yang disokong. Jawapan di bawah berdasarkan terma semasa ss19.

ss19 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima salinan terma semasa dan meminta penjelasan daripada pasukan sokongan kami bila-bila masa.

Ya, terma ss19 meliputi semua transaksi termasuk yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat khusus setiap kaedah pembayaran dinyatakan dalam halaman tetapan akaun anda.

Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sokongan e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja dan mengesahkan penutupan melalui e-mel.

Sebarang baki yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada pengesahan identiti dan syarat pengeluaran yang ditetapkan dalam terma.

ss19 tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi akaun anda, seperti pemproses pembayaran, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan ss19 dengan butiran akaun dan isu yang dihadapi. Kes akan disemak oleh pasukan pematuhan kami dan jawapan akan diberikan dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma dan Syarat Penggunaan ss19

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Cara ss19 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan

Pegawai Pematuhan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat ss19

01 Bilakah terma dan syarat ss19 boleh berubah?

02 Apakah hak saya sebagai pengguna akaun ss19?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

04 Bagaimana saya boleh menutup akaun ss19 saya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah ss19 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana saya boleh membantah keputusan akaun yang saya rasa tidak adil?

Halaman Berkaitan